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退押金成绩别再兜兜转转了

2019-03-20 15:31:09 来源:中邦交通消息网 原创 作者:吴睿鸫

近段时间以来,环绕着某共享单车企业押金难退的舆情事宜,可谓持续不断,新“套路”赓续出现——从假装特别身份退押金,到线上退押金号码牌数字惊人,再到比来出现的用户可以伶仃应用金币、或许采取“金币+现金”的方法在商城中换购商品。

数据显示,某共享单车企业活泼用户为2700万阁下,个中部分老用户押金99元,新用户押金199元,押金总量预估在数十亿元。固然,这也意味着不小的风险。面对巨额押金,欲望有关部分尽快研究出台详细举措,实在保证好花费者的合法权益。

虽然有部分鼓励共享单车免押金供给办事,也在加快推动出台《交通运输新业态用户资金管理办法》,将从泉源上防备押金风险,但笔者认为,远水解不了近渴,必须对当下的棘手成绩作个了断。

实际上,面对押金退款“耍把戏”等困难,最少有两把司法利剑可用。2019年1月1日起实施的《电子商务法》中规定,电子商务运营者按照商定向花费者收取押金的,应当昭示押金退还的方法、法式榜样,不得对押金退还设置不公道条件。关于若何处罚,该法第七十八条规定,电子商务运营者背背本法第二十一条规定,未向花费者昭示押金退还的方法、法式榜样,对押金退还设置不公道条件,或许不及时退还押金的,由有关主管部分责令限日改正,可以处5万元以上20万元以下的罚款;情节严重的,处20万元以上50万元以下的罚款。

另外,《花费者权益保护法》五十五条规定,运营者供给商品或许办事有讹诈行动的,应当按照花费者的请求增长补偿其遭到的损掉,增长补偿的金额为花费者购买商品的价款或许接收办事费用的3倍。该法第三十七条则明白,就伤害花费者合法权益的行动,支撑受伤害的花费者提告状讼或许按照本法提告状讼。也就是说,面对共享单车不退还押金,和玩“套路”等成绩,消协有义务与义务赞助广大年夜花费者提起公益诉讼。

截至2017年7月,全国共有近70家共享单车企业,累计投放车辆逾越1600万辆,注册用户量超1.3亿。而比来的一份共享单车“逝世亡名单”显示,如今曾经开张的共享单车平台有54家。在此背景下,用户押金出现损掉或被调用,已成为一个不容躲避的社会成绩。是以,有须要将以后某家共享单车企业的押金退款成绩,作为一个典范案例,依法果断作出处理,还花费者以公平允义,也对其他共享单车企业起到警示感化。

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